Política de Privacidade

Última atualização: 10/04/2026

Na Jiu-Jitsu Unlocked, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são nossa prioridade. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de ensino de Jiu-Jitsu online.

Nosso compromisso é proteger sua privacidade e garantir transparência no tratamento de seus dados. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao criar uma conta ou continuar a usar os serviços da Jiu-Jitsu Unlocked, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize os nossos serviços e nos contate para esclarecimentos.

1. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a sua interação com a plataforma:

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e, opcionalmente, número de telefone;
• Dados de perfil: foto de perfil, faixa/nível no Jiu-Jitsu, informações de progresso e preferências de aprendizado;
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou método de pagamento escolhido — processados exclusivamente por nossos parceiros de pagamento certificados, nunca armazenados em nossos servidores;
• Comunicações: mensagens enviadas através dos formulários de contato, suporte ou e-mail.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, vídeos assistidos, tempo de sessão, progresso no curso e interações com o conteúdo;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo e idioma do navegador;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada derivada do endereço IP (país, estado, cidade);
• Cookies e dados de sessão: conforme descrito na Seção 5 desta Política.

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais previstos na LGPD:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Criação e gerenciamento da conta	Execução de contrato (Art. 7º, V)
Fornecimento de acesso ao conteúdo de vídeo-aulas	Execução de contrato (Art. 7º, V)
Processamento de pagamentos	Execução de contrato (Art. 7º, V)
Envio de e-mails transacionais (confirmações, recibos)	Execução de contrato (Art. 7º, V)
Atendimento ao cliente e suporte técnico	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Análise de uso para melhoria da plataforma	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Envio de newsletters e comunicações de marketing	Consentimento (Art. 7º, I)
Prevenção de fraudes e segurança da plataforma	Legítimo interesse / Obrigação legal
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias	Obrigação legal (Art. 7º, II)

Quando o tratamento se baseia em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

3. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros com proteções técnicas adequadas. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço;
• Dados de conta cancelada: excluídos ou anonimizados em até 90 dias após o cancelamento, salvo obrigação legal de retenção;
• Registros financeiros e fiscais: mantidos por até 5 (cinco) anos conforme exigido pela legislação tributária brasileira;
• Logs de segurança e acesso: retidos por até 6 (seis) meses para fins de auditoria e prevenção de fraudes;
• Backups: mantidos em ciclos automatizados de até 30 dias.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nos seguintes cenários:

4.1 Provedores de Serviços

Contratamos empresas especializadas para auxiliar na operação da plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento — para processar transações de forma segura e certificada;
• Serviços de hospedagem e infraestrutura — para armazenar dados e disponibilizar o conteúdo;
• Ferramentas de análise — para entender o uso da plataforma e melhorar a experiência do usuário;
• Serviços de e-mail — para envio de comunicações transacionais e de marketing.

Todos os provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los exclusivamente para as finalidades contratadas.

4.2 Requisição Legal

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental legítima, ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Jiu-Jitsu Unlocked, de nossos usuários ou do público em geral.

4.3 Transferência Empresarial

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos. Notificaremos você previamente por e-mail antes que seus dados sejam transferidos e sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

Tipo	Finalidade	Duração
Estritamente necessários	Funcionamento básico, autenticação de sessão, segurança	Sessão / até 1 ano
De desempenho	Análise de uso, identificação de erros, métricas	Até 2 anos
Funcionais	Preferências, idioma, progresso no curso	Até 1 ano
De marketing	Anúncios relevantes, remarketing	Até 90 dias

Você pode gerenciar e recusar cookies não essenciais através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito via protocolo TLS/SSL (HTTPS);
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico (bcrypt) — nunca em texto simples;
• Controle de acesso baseado em função para sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas;
• Backups regulares e plano de recuperação de desastres;
• Treinamento de segurança para colaboradores que lidam com dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo previsto na legislação.

7. Menores de Idade

De acordo com a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos, solicitar a eliminação, revogar consentimento, portabilidade de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte. Responderemos sua solicitação em até 15 dias. support@jiujitsuunlocked.com caso identifique tal situação.

8. Transferência Internacional de Dados

Utilizamos apenas cookies essenciais necessários ao funcionamento básico da plataforma: autenticação de sessão, preferência de idioma, configurações de segurança.

9. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação e Acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, observados os prazos legais de retenção;
• Informação sobre Compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• Revogação do Consentimento: retirar consentimentos anteriormente concedidos, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos já realizados;
• Oposição: contestar tratamentos realizados em caso de descumprimento da LGPD;
• Revisão de Decisões Automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em processamento automatizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação por e-mail para support@jiujitsuunlocked.com com o assunto "Exercício de Direitos LGPD". Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada.

Recomendamos que revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da política atualizada. support@jiujitsuunlocked.com — assunto: "DPO / Proteção de Dados".

11. Alterações nesta Política

Para questões de privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

12. Contato

Dúvidas, comentários ou solicitações sobre esta Política:

• E-mail: support@jiujitsuunlocked.com
• Site: https://jiujitsuunlocked.com

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.