Política de Reembolso

Última atualização: 26/02/2026

1. Garantia de Satisfação

Na Jiu-Jitsu Unlocked, acreditamos na qualidade de nosso conteúdo. Por isso, oferecemos uma garantia incondicional de reembolso por um período determinado após a compra.

2. Prazo para Solicitação

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e nossa política interna de excelência:

• Plataforma Online: Você tem o direito de solicitar o reembolso total da sua primeira compra em até 7 (sete) dias corridos após a ativação da conta.
• Vitalício: Para o plano vitalício, estendemos esse prazo para 14 (quatorze) dias como cortesia de satisfação.

3. Como Solicitar

Para solicitar o seu reembolso, basta enviar um e-mail para contato@jiujitsuunlocked.com com o assunto "Solicitação de Reembolso" informando o seu e-mail de cadastro e o motivo (opcional). Não faremos perguntas difíceis nem tentaremos impedi-lo.

4. Processamento do Estorno

Uma vez solicitada e aprovada, a devolução dos valores ocorre da seguinte forma:

• Cartão de Crédito: O estorno será visualizado em sua fatura em até 2 ciclos (dependendo da operadora do cartão).
• Pix: O valor será devolvido para a mesma conta de origem em até 48 horas úteis.
• Boleto: Entraremos em contato para solicitar os dados bancários para transferência (TED/Pix).

5. Renovação de Assinatura

Assinaturas recorrentes (Mensal, Trimestral, Anual) podem ser canceladas a qualquer momento para evitar cobranças futuras. No entanto, renovações automáticas não são elegíveis para reembolso de 7 dias, a menos que o cancelamento tenha sido solicitado antes da data de renovação e ignorado por erro técnico.